La compañía destacó el cumplimiento del 100% de su plan de inversiones, una reducción del 3% en sus emisiones de gases de efecto invernadero y la obtención del Premio Nacional a la Calidad 2025. El nuevo reporte incorpora, además, un asistente online basado en inteligencia artificial.
MetroGAS presentó su séptimo Reporte de Sustentabilidad, correspondiente al ejercicio 2025, bajo el concepto “Crecimiento con Propósito”, una mirada que busca integrar los resultados económicos y operativos con el impacto social y ambiental de la compañía.
La principal novedad de esta edición es la incorporación de un asistente online basado en inteligencia artificial, diseñado para permitir consultas específicas sobre los indicadores, programas, iniciativas y resultados incluidos en el reporte. De esta manera, la empresa busca transformar la tradicional lectura de este tipo de documentos en una experiencia de consulta más dinámica e interactiva.
El informe organiza la gestión de MetroGAS en cinco lineamientos estratégicos: operación segura y confiable, cliente en el centro, capital humano, eficiencia operativa y desarrollo sostenible.
Entre los principales resultados registrados durante 2025, la compañía informó el cumplimiento del 100% de su plan de inversiones y destacó el crecimiento sostenido por tercer año consecutivo en materia financiera. A estos resultados se sumó la obtención del Premio Nacional a la Calidad 2025, en la categoría Gestión Integral de Empresas Grandes.
El reconocimiento fue atribuido al proceso de fortalecimiento del Sistema de Gestión Integrado y a un trabajo desarrollado durante los últimos cinco años alrededor del Modelo de Excelencia.
Seguridad e infraestructura
Carlos Mira, The Post FMGN Press
La seguridad aparece como uno de los ejes centrales de la gestión reportada. MetroGAS puso el foco en las tareas de operación, mantenimiento, prevención y control de riesgos.
En materia de infraestructura, la empresa continuó con el reemplazo de cañerías de hierro fundido por cañerías de polietileno, una iniciativa que, según el reporte, contribuye también a disminuir las emisiones fugitivas vinculadas con la infraestructura de distribución.
Menores emisiones y gestión ambiental
El desempeño ambiental constituye otro de los capítulos relevantes del informe. Durante 2025, MetroGAS reportó una reducción del 3% en sus emisiones de gases de efecto invernadero respecto de 2024.
La compañía también informó que durante el período no registró denuncias, multas ni sanciones ambientales. Paralelamente, el reporte profundiza el análisis de materialidad, la gestión de riesgos y la definición de objetivos vinculados con la reducción de emisiones y la incorporación progresiva de criterios ambientales, sociales y de gobernanza —ESG— en la toma de decisiones.
El foco también está puesto en las personas
El capital humano ocupa un lugar destacado en la estrategia de la compañía. En 2025, MetroGAS alcanzó un 89% de participación en su encuesta de clima laboral, el máximo histórico informado por la empresa, y registró 28.988 horas de capacitación.
El reporte también señala la continuidad de los programas de diversidad e inclusión y de las iniciativas orientadas al desarrollo del capital humano.
“Crecimiento con Propósito”
El concepto elegido para el reporte resume, según la compañía, una concepción del crecimiento que excede los indicadores estrictamente económicos.
“El crecimiento de la compañía no se mide únicamente a partir de sus resultados económicos y operativos, sino también por su capacidad de generar valor para sus clientes, colaboradores, comunidades y demás grupos de interés”, sostuvo Sebastián Mazzucchelli, CEO de MetroGAS, al presentar el documento.
El Reporte de Sustentabilidad 2025 puede consultarse online junto con el nuevo asistente inteligente, que permite explorar sus contenidos y formular preguntas sobre los distintos aspectos de la gestión de la compañía.
