Belén Grazziani, The Post FMGN Press, Empresas & Negocios
BUENOS AIRES.- Galicia incorporó una nueva funcionalidad a su plataforma digital que permite cancelar consumos realizados en dólares de una manera más simple y transparente, eliminando uno de los procedimientos que más confusión generaba entre los usuarios de tarjetas de crédito.
A partir de ahora, los clientes que cuenten con saldo disponible en dólares podrán utilizar esos fondos para cancelar directamente los consumos efectuados en moneda extranjera desde la App Galicia o el Online Banking, sin necesidad de calcular manualmente el monto correspondiente a los impuestos incluidos en el resumen.
La entidad explicó que la actualización busca agilizar la operatoria y reducir la complejidad del proceso de pago, ofreciendo una experiencia más intuitiva para quienes realizan compras en dólares.
La mejora incorpora además una característica diferencial: tanto el débito de los fondos como la acreditación del pago se realizan en forma inmediata, las 24 horas del día, los siete días de la semana. Esto permite que el cliente visualice el impacto de la operación en tiempo real y recupere al instante el límite disponible de su tarjeta una vez concretado el pago.
El sistema también actualiza automáticamente el saldo pendiente del resumen, permitiendo conocer en todo momento cuánto resta cancelar antes del vencimiento.
“Nuestro foco es desarrollar experiencias que simplifiquen la gestión financiera de las personas. Con esta mejora eliminamos un paso que generaba dudas y esfuerzo para muchos clientes, permitiéndoles pagar sus consumos en dólares de una forma más simple”, señaló Pedro Piñeiroa, Head of Payments de Galicia.
La iniciativa se enmarca en la estrategia de transformación digital que viene impulsando la entidad financiera, orientada a automatizar procesos y ofrecer herramientas que otorguen mayor autonomía y previsibilidad a los clientes en la administración de sus finanzas.
En un contexto en el que las operaciones en moneda extranjera continúan teniendo un peso relevante para quienes viajan, realizan compras internacionales o contratan servicios del exterior, la simplificación del proceso de pago representa una mejora operativa que apunta a reducir errores, ahorrar tiempo y brindar una experiencia más eficiente.
Con esta actualización, Galicia suma una nueva herramienta a su ecosistema digital y refuerza la tendencia del sistema financiero hacia servicios cada vez más inmediatos, personalizados y centrados en la experiencia del usuario.
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