SITA compartió durante el ALTA Leaders Forum los resultados de su estudio 2025 Passenger IT Insights, con especial foco en nuestra región. Este reporte, que utiliza información recopilada de miles de viajeros, describe el comportamiento y las tendencias de los pasajeros y sirve de base para la adopción de nuevas tecnologías.

Los pasajeros de América Latina y el Caribe (ALC) llevan una vida
digital en su día a día. Realizan operaciones bancarias, hacen compras y
gestionan su movilidad desde el teléfono. Pero cuando viajan, aún se encuentran con largas filas, controles manuales y documentos en papel.
La edición 2025 del Travelers’ Voice, SITA Passenger IT Insights revela
esta desconexión: los pasajeros de la región están listos para viajes fáciles e inteligentes — y esperan que la industria de la aviación acelere el paso.