En 2025, Hertz Argentina se consolida como una de las principales empresas del rubro alquiler de vehículos en el país, con una expansión sostenida en flota, presencia regional, alianzas clave y beneficios para clientes y agentes de viajes. Estas novedades se articulan junto a Cardinal Rent a Car, su representante local, que impulsa estrategias comerciales alineadas con la marca global.

Según informó Manuela James, Business Manager para Argentina y Chile, Hertz incorporó nuevos modelos SUV y 4×4 —como Corolla Cross, Citroën Basalt, Taos, Yaris y Nissan Kicks— con una política de renovación basada en kilometraje o antigüedad, para mantener óptimo el estado de la flota  . La compañía promovió la apertura de oficinas en Palermo (CABA), y otras localidades estratégicas distribuidas en aeropuertos y centros urbanos  .

La expansión territorial avanzada incluye ciudades como Puerto Madryn, Esquel, Trelew, San Martín de los Andes, Bariloche y formaciones previstas en Salta y Mendoza  . En Esquel, por ejemplo, se inauguraron sucursales en aeropuerto y centro para movilizar el turismo local y generar empleo  . En Bariloche, pese a críticas emitidas por la Cámara de Turismo local y Feeba sobre la gestión municipal, Hertz defendió la temporada, invirtiendo en infraestructura con dos nuevas sucursales y ampliando la oficina del aeropuerto y la central de calle Elflein  .

Las alianzas empresariales también se consolidan: Hertz firmó convenios con cadenas como Howard Johnson, Coca-Cola, Bimbo y Coder House, y lanzó JMS Autos, una división dedicada a la venta de vehículos usados en excelente estado bajo estándares de la marca  . Además, se anunciaron planes para implementar un sistema de autogestión para agencias de viajes, así como un programa de fidelización con beneficios exclusivos  .

El crecimiento fue acompañado por un fortalecimiento del equipo: se sumaron más de 120 colaboradores en 2024 y ya se proyectan nuevas contrataciones durante 2025, lo cual refleja confianza en la expansión nacional  .

Cardinal Rent a Car, representante local de Hertz, ha sido clave en la operativa comercial y gestión con el trade. A través de su accionar, se ofrecen condiciones ventajosas a agencias de viajes, mayoristas y clientes corporativos, en comisiones y tarifas  , incluyendo promociones especiales y descuentos como “Clarín 365” y otros beneficios con tarjetas American Express, con descuentos de hasta 30 % y pagos en cuotas sin interés a nivel nacional  .

El reconocimiento a la marca en eventos relevantes completa el panorama: Hertz Argentina se alzó con el premio Bitácora de Platino y Oro como mejor rentadora del país por voto de agentes de viajes (Premios Bitácora 2024)  , mientras en ediciones anteriores también obtuvo distinciones por mejor NPS en Latinoamérica y marca más destacada en la industria  .

Perspectivas y desafíos

La estrategia de Hertz Argentina bajo la representación de Cardinal Rent a Car apunta a consolidar su posición mediante innovación, respaldo comercial y enfoque al trade. La apuesta por la diversificación de flota, renovación constante, presencia estratégica y tecnologías para agencias busca acompañar la creciente demanda turística del país. A pesar de algunas tensiones locales como las de Bariloche, la empresa ha reafirmado su rol como actor de desarrollo del turismo nacional.

De cara a la temporada primavera‑verano 2025/26, las promociones con tarjetas, nuevos puntos de servicio y la venta de autos usados son ejes que podrían ampliar aún más la llegada de clientes. Cardinal Rent a Car seguirá siendo pieza fundamental en la ejecución local de esa estrategia integral.

Datos de flota (actuales y estimados)

• Renovación activa: Hertz Argentina trabaja con una política de recambio constante basada en kilometraje y tiempo de uso. No suelen conservar unidades más allá de los 18 meses.
• Tamaños y categorías: Incluye desde autos económicos (como Toyota Etios y Chevrolet Joy) hasta SUVs medianas (Corolla Cross, Taos, Kicks), pick-ups (como Hilux o Amarok), 4×4 y familiares.
• Nuevas incorporaciones: Durante 2024 se sumaron más de 400 vehículos nuevos. Para 2025, esperan incorporar entre 200 y 300 unidades más, según disponibilidad de mercado.

Expansión territorial detallada

• Patagonia: Esquel y Puerto Madryn con oficinas tanto en aeropuerto como en centro urbano. Esto ayuda al turismo nacional e internacional (especialmente europeo) y permite a Hertz cubrir mejor el circuito Trelew—Puerto Madryn—Esquel—Bariloche.
• NOA y Cuyo: Se están desarrollando oficinas nuevas en Salta, Mendoza y potencialmente San Juan para cubrir la demanda creciente del turismo de aventura, enoturismo y circuitos de alta montaña.
• CABA y AMBA: La oficina de Palermo busca captar clientes de cercanía y facilitar entregas/recepciones fuera del aeropuerto. El objetivo es que cada usuario tenga una sucursal a menos de 25 minutos.

 Sistema de autogestión y beneficios para agencias

• En proceso de implementación, el nuevo portal de autogestión para agencias de viajes permitirá:
  • Cargar reservas directamente.
  • Ver disponibilidad y precios en tiempo real.
  • Emitir vouchers con marca propia.
  • Aplicar códigos de descuento exclusivos.
• También lanzaron un programa de fidelización donde las agencias pueden acumular puntos por cada alquiler realizado, que luego se canjean por upgrades, días gratis o comisiones especiales.

JMS Autos: venta de vehículos usados

• ¿Qué es?: Una nueva unidad de negocio creada por Hertz Argentina para comercializar autos usados provenientes de su flota, con garantía y revisiones exhaustivas.
• Ventajas para el comprador:
  • Vehículos con historial documentado.
  • Precios competitivos.
  • Posibilidad de financiación.
  • Entrega inmediata.
• Ubicación: La primera sede física está en CABA, pero ya se trabaja en ofrecer el servicio online con entrega en todo el país.

Promociones con tarjetas y medios de pago

• Descuentos vigentes con:
  • American Express: hasta 30% off y 6 cuotas sin interés.
  • Tarjeta Clarín 365: 20% de descuento.
  • Club La Nación: beneficios especiales en fechas puntuales.
• Además, Hertz permite entregar el auto en una ciudad distinta sin cargo extra si el alquiler supera cierta cantidad de días, una ventaja clave para viajes largos.

Premios y reconocimientos

• Premios Bitácora: Ganó el Oro en 2022, 2023 y 2024. En la edición 2024, recibió el Bitácora de Platino como la empresa más votada de toda la premiación.
• NPS más alto de la región: Durante dos años consecutivos, Hertz Argentina tuvo el mayor puntaje de satisfacción del cliente (Net Promoter Score) entre todas las filiales de América Latina.