Resumen en diálogo con Carlos Mira en Mira quién Habla:
C.M: ¿Cómo vieron desde el trabajo el impacto de la pandemia?
G.S: El primero de marzo volví de Brasil del cumpleaños de un amigo, y nadie imaginaba que el primero de abril iba a estar en casa y en la situación que se está viviendo. Básicamente nosotros pusimos primero la salud pública, después la salud de nuestros equipos y de la nuestra, y tercero la preservación de la fuentes de trabajo. Esta pandemia golpeo a cada ser humano de una manera distinta. El planteo fue aceptar y respetar como impactaba en cada uno de nosotros. La primera etapa fue la repatriación de pasajeros, que fue un trabajo exitoso basado en la capacidad de los equipos nuestros, y lo destacable de la situación es que los pasajeros dejaron de ser un numero de referencia y se transformaron en personas con nombre y apellido. Después vinieron los temas de las reprogramaciones y las cancelaciones, que es lo que estamos trabajando hoy. La actividad está totalmente parada. Yo estimo que hasta agosto o septiembre nos quedaremos en casa.
C.M: ¿Cómo esta lo de la gente que tenía boletos comprados y no los pudo utilizar, como está el tema con las aerolíneas?
G.S: El tema de las devoluciones, cada compañía tiene sus políticas. En mi criterio todas las compañías hicieron su máximo esfuerzo para no perjudicar a los pasajeros. Están atravesando la crisis más grande de su historia.
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