Con más de 635 aviones equipados con internet satelital de alta velocidad, la aerolínea estadounidense presentó Starlink Tracker, una plataforma que permite comprobar si un vuelo contará con conectividad Wi-Fi. La compañía prevé completar la instalación en toda su flota para fines de 2027.
Carlos Mira, The Post FMGN Press
United Airlines avanza en la incorporación de internet satelital de alta velocidad a bordo de sus aeronaves y ya ofrece conectividad Starlink en casi la mitad de sus salidas diarias. En paralelo, la compañía presentó Starlink Tracker, una nueva herramienta digital que permite a los pasajeros consultar si dispondrán de este servicio durante su próximo viaje.
Con más de 635 aviones equipados, entre aeronaves principales y vuelos operados por United Express, la aerolínea busca ampliar las posibilidades de conexión durante el vuelo y facilitar el acceso a información sobre la disponibilidad del servicio.
La iniciativa forma parte de un programa de instalación que avanza a un ritmo aproximado de 20 aviones por semana. Según las previsiones de la compañía, la totalidad de la flota contará con Starlink para fines de 2027.
Starlink Tracker: cómo consultar la conectividad antes de volar
La nueva plataforma, disponible en StarlinkTracker.United.com, permite conocer el estado de la implementación de esta tecnología y verificar si un vuelo específico ofrecerá conexión a internet.
Los pasajeros pueden introducir la fecha del viaje y el número de vuelo hasta tres días antes de la salida. La herramienta actualiza la información y contempla posibles modificaciones en la disponibilidad del servicio cuando se producen cambios de aeronave.
Además de consultar vuelos individuales, los usuarios pueden seguir el avance general del programa, conocer cuántos aviones y salidas diarias cuentan con Starlink y explorar los resultados por tipo de aeronave y centro de operaciones.
La información incluye las flotas regionales y los aviones de fuselaje estrecho y ancho, así como los principales centros de conexión de United en Chicago, Newark, Washington D. C., San Francisco, Los Ángeles, Houston y Denver.
La compañía también prevé informar a sus pasajeros sobre la disponibilidad de Wi-Fi mediante correos electrónicos previos al vuelo, mensajes SMS, su aplicación móvil, señalización a bordo y comunicaciones de la tripulación.
Más de 250.000 pasajeros conectados cada día
Las cifras difundidas por United reflejan la dimensión que alcanzó el programa de conectividad. Actualmente, más de 250.000 pasajeros utilizan Starlink cada día en más de 2.500 vuelos.
Desde la puesta en marcha del servicio, 37,7 millones de viajeros volaron en aeronaves equipadas con esta tecnología, a lo largo de más de 538.000 trayectos. En ese período, se conectaron más de 14 millones de dispositivos.
Estos números sitúan a United, según la información difundida por la propia compañía, como la aerolínea comercial con la mayor flota equipada con Starlink.
La conectividad a bordo se ha convertido en un componente relevante de la experiencia de viaje, especialmente para quienes necesitan trabajar, comunicarse o acceder a contenidos digitales durante sus desplazamientos.
La conectividad también impulsa el programa de fidelización
La expansión de Starlink coincide con una mayor participación en las iniciativas de fidelización de la aerolínea.
United informó que, desde el lanzamiento de su campaña Switch to Better Wi-Fi, el 1 de octubre, las solicitudes para igualar el estatus de sus programas de fidelización se multiplicaron por diez y se ubicaron un 275 % por encima de los niveles previos a la campaña.
Nueva York, Los Ángeles y San Francisco encabezan la participación, seguidas por Washington D. C., Atlanta y Chicago.
La propuesta permite que miembros elegibles de programas como Delta SkyMiles y American AAdvantage accedan a un estatus United Premier hasta enero de 2028, sujeto al cumplimiento de las condiciones establecidas.
Los requisitos de gasto son de US$ 1.500 para Premier Silver, US$ 3.000 para Gold, US$ 4.500 para Platinum y US$ 7.000 para 1K. Además, los participantes deben completar un vuelo con United o United Express dentro de los 90 días correspondientes.
Los términos completos de la promoción pueden consultarse en el sitio oficial de la aerolínea.
Un despliegue que continuará hasta 2027
Andrew Nocella, vicepresidente ejecutivo y director comercial de United, destacó la respuesta favorable de los pasajeros y el papel de la nueva herramienta para facilitar el acceso a información sobre la conectividad.
Según el directivo, la plataforma permitirá conocer qué vuelos ofrecen el servicio mientras la compañía continúa ampliando su instalación en toda la flota.
Con el objetivo de completar el despliegue para fines de 2027, United busca consolidar la conectividad satelital como parte de su propuesta de valor. La combinación de una red de aeronaves cada vez más amplia y una herramienta para verificar la disponibilidad antes de viajar apunta a ofrecer mayor previsibilidad a los pasajeros.
