Alicia Kronshell, The Post FMGN Press
La tecnológica aeronáutica SITA presentó una nueva herramienta diseñada para ayudar a aerolíneas y aeropuertos a anticiparse a retrasos antes de que estos generen efectos en cadena sobre toda la operación aérea. Se trata de Advance Flight Delay Notification API, una solución que busca mejorar la visibilidad temprana de posibles demoras y permitir decisiones operativas con mayor margen de reacción.
En la práctica, cuando los aeropuertos de destino reciben información tardía sobre un retraso, las consecuencias se multiplican: equipos en tierra que esperan innecesariamente, puertas de embarque bloqueadas, tripulaciones que agotan su tiempo legal de servicio y pasajeros que pierden conexiones. Ese escenario, además de generar costos evitables y frustración, impacta en la reputación de las compañías y en la eficiencia del sistema.
El problema no es menor. Según la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), los retrasos vinculados a la gestión del flujo de tráfico aéreo en Europa han significado pérdidas por unos 16.100 millones de euros para aerolíneas y pasajeros en la última década. Una parte importante de ese costo, señalan en el sector, no responde al retraso en sí mismo, sino a la falta de información oportuna para reorganizar recursos, ajustar planes y proteger los horarios siguientes antes de que la interrupción se propague.
La nueva API de SITA apunta precisamente a cerrar esa brecha informativa. El sistema combina datos actualizados de salida de vuelos con lógica empresarial basada en la duración prevista de cada trayecto para anticipar posibles demoras y notificar automáticamente a los aeropuertos de destino. De este modo, genera alertas tempranas y actualizaciones en tiempo real sobre vuelos retrasados o potencialmente afectados.
La herramienta envía notificaciones centralizadas y alertas push a los equipos clave en los aeropuertos de llegada, con el objetivo de facilitar la coordinación y optimizar la planificación de recursos. Personal de servicio de aeronaves, agentes de asistencia en tierra y tripulaciones posteriores pueden acceder a información anticipada sobre interrupciones entrantes, reduciendo tiempos muertos, cambios de último momento y tensiones operativas.
Distribuida a través de conexiones HTTP seguras y cifradas, la solución elimina la necesidad de solicitudes manuales y repetitivas de horarios. Las alertas se activan cuando se proyecta que un vuelo saldrá al menos 15 minutos después de su hora programada original, ofreciendo a los equipos margen para reorganizar el procesamiento de pasajeros, el servicio de aeronaves y la planificación de vuelos posteriores.
Advance Flight Delay Notification API se comercializa bajo un modelo de suscripción y forma parte del portafolio de APIs de información de vuelos de SITA, orientado a facilitar el intercambio seguro de datos operativos en tiempo real entre aerolíneas, aeropuertos y socios estratégicos del ecosistema del transporte aéreo.
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